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平衡计分卡克服了以往考核方法中只关心财务指标的局限性，平衡计分卡主要包含四个维度，这四个维度是（　）。

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标杆超越考核法的本质是（　）。

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在实施以素质为基准的绩效考核时需要遵循一定的基本程序，在以下选项中正确的程序是（　）。

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目前学术界对绩效反馈这个术语的含义一直没有定论，但都认为反馈是一个双向的动态过程并主要由三部分组成，这三个部分是（　）。

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按照反馈中被考核者的参与程度分类，绩效反馈分为（　）。

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在主管人员与员工之间进行绩效反馈沟通时，需要遵循SMART原则，其中字母S表示的是（　）。

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在绩效面谈中，主管人员往往会给员工倒上一杯咖啡或者是红茶从而制造一种良好的面谈气氛，主管人员这么做的目的在于（　）。

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从不同的学科领域出发认识绩效，所得到的结果也会有所差异。从经济学视角认识绩效，绩效是（　）。

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管理学认为绩效分为组织绩效和员工绩效两个方面，其中员工绩效是指（　）。

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在下面关于绩效管理与绩效考核区别的论述中，不正确的是（　）。

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