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能够直接用来评估销售人员与客户联系程度的指标是（）。

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最直接的销售产出指标是（）。

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用来评价销售人员开展销售推广活动能力的指标是（）。

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平衡计分卡从哪四个维度来衡量绩效？（）

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平衡记分卡的优点不包括（）。

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“评估者可能因为对被评估者总体印象、个人印象的偏见，而造成过高或过低的评估”，是指（）。

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评估人在领导者的暗示下，改变自己原来的看法，这样就可能造成绩效评估的（）。

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“只能给出评估的结果，而无法提供解决问题的方法”的绩效评估方法是（）。

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符合管理中“八二原理”的绩效评估方法是（）。

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从员工自己、上司、下属、同事甚至顾客等多个角度来评估员工绩效表现的方法是（）。

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