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员工能否得到加薪以及加薪的比例高低通常取决于两个因素：第一个因素是员工在绩效考核中所获得的评价等级；第二个因素是（）

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信息收集的方法包括观察法、工作记录法、（）

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绩效实施过程管理主要包括两方面的内容，一是（），二是绩效信息的收集与分析。

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绩效计划的制订基本上可以分为两个步骤：准备阶段和（）

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制订绩效计划的原则包括战略的相关性和（）

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绩效管理作为一种管理思想，主要宗旨有两个：系统的思考和（）

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在职培训的方法主要有师徒制、（）和行动学习。

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员工分析主要包括两个方面：一是对员工的绩效水平进行评估；二是根据（）

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组织的（）是决定是否需要开展员工培训的直接因素

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组织分析主要是在企业层面展开的，它分析的内容包括组织的战略、（）以及组织的外部环境。

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