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下列选项，不属于统计推断所使用的技术的是（）

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运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（）

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产品或系统发生失效（故障）后，使其恢复到规定状态所进行的活动称为（）

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自愿性认证和强制性认证这种分类的依据是（）

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产品或过程设计赋予的、可预测的可靠性是（）

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新七种工具中唯一的定量分析方法是（）

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对于给定的抽样方案，当批质量水平（如不合格品率）为某一指定的可接收值（可接收质量界限）时的拒收概率是（）

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在供应商关系中，控制的目的是（）

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朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是减少慢性浪费和消除顾客不满的

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戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中归结为管理体系本身所致的比例是（）

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