当前位置： 首页 > 质量管理（一）(13137)

戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（）

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“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础是（）

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根据质量特性的分类，食品的味道属于（）

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职位分析的主要成果是写出（）

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（）也称为“关键信念”，它是一个组织所拥护和信奉的东西，是一个组织最重要的和永恒的信条，是一小部分不随时间的变化而改变的原则。

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顾客满意度指数最典型的国家是（）

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根据质量管理的七项原则，持续改进的最有力的武器是（）

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产品出厂后，因质量问题而造成的退货、换货所支出的费用属于（）

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存绩效考核方法的客观考核法中，属于个人工作指标的是（）

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使命常常也称为宗旨、目的，反映了一个组织之所以存在的理由或价值，它回答的是（）这一根本性的问题。

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