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《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》规定：建立资费方案公示制度，电信运营商必须在营业厅、代理代办点、网站等公布所有面向公众市
2024-01-21 17:49:07
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对套餐内语音通信、短信和上网服务，使用量接近套餐限量前，通过客户主动申请，可以为其提供提醒服务，包括已使用量、套餐限量等信息。
2024-01-21 17:49:07
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免费试用业务应明确告知用户使用和取消的方法。试用期满用户未就使用该业务提出申请或者予以明确确认的，不得向用户收取业务使用费。
2024-01-21 17:49:07
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《电信服务规范》规定：在无线网络覆盖区内的90%位置，99%的时间、在20秒内移动台均可接入网络。
2024-01-21 17:49:07
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任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商
2024-01-21 17:49:07
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电信业务经营者取得码号使用权后，可以向用户收取选号费或占用费。
2024-01-21 17:49:06
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用户要求查询通信费用时，在计费原始数据保存期限内，电信业务经营者应提供查询方便，做好解释工作。
2024-01-21 17:49:06
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在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。
2024-01-21 17:49:06
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所有电信业务资费均实行政府指导价。
2024-01-21 17:49:06
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电信企业在业务宣传推广时，不得片面夸大资费优惠幅度或作容易引起用户误解的虚假宣传。
2024-01-21 17:49:06
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