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铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

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动车组：指运行速度在()千米及以上的列车。

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乘务员进包房先敲门，离开时，应（ ）

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通风良好，空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于（ ），夏季超过28℃时使用电风扇。

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通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18～20℃、夏季（ ）。

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《规范》（ ）定点隐蔽存放。

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不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（ ）食品。

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清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。占用洗脸间洗漱时，礼让（ ）。

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立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（ ）呈“丁”

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（ ）。

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