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424.《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（ ）、意义和用途的标志。

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423.铁道部发布的《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》自（ ）施行。

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422.运行时间超过（ ）的旅客列车，两节车厢之间的连接处为旅客吸烟场所。

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421.L288是（ ）客车。

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420.全程运行时间在4h以内的空调旅客列车，（ ）。

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419.旅客列车病媒生物控制要求：普通旅客列车跳蚤平均密度（ ）。

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418.旅客列车病媒生物控制要求：普通旅客列车蟑螂平均密度（ ）。

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417.旅客列车病媒生物控制要求：普通旅客列车鼠密度阳性率（ ）。

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416.旅客列车病媒生物控制要求：特快、快速旅客列车，老鼠、跳蚤不得检出，蟑螂（ ）。

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415.《铁路客运运价规则》的特定运价包括（ ）方面。

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