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32. 银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有（ ）的

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31. 除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝其他任何单位和个人的查询、冻结和扣划，这是银行消费者拥有（ ）的体现。

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30. 银行办理代收代付业务中，银行要为指令执行的（ ）负责。

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29. 当消费者保险箱租约到期但不续租、不退租超过一定期限，银行有权按合同规定对消费者所租保险箱进行（ ）处理。

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28.当保管箱消费者未按合同规定支付相关费用时，银行有权拒绝提供（ ）服务，并收取一定的滞纳金。

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27.《中华人民共和国消费者权益保护法》于（ ）10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。

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26. 银行保管箱业务的核心内容是（ ）。

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25.消费者申请贷款时，银行应提醒消费者量力而行，根据自已的还款能力及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款金额以不超过家

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24.银行应对在个人贷款业务办理过程中获取的个人信息、经营信息等非公开信息保密，未经（ ）同意，不得将上述信息透露给第三人，否

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23.消费者提前偿还借款的，银行有权按照借款合同约定收取提前还款（ ）。

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