28.当保管箱消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供( )服务,并收取一定的滞纳金。

28.当保管箱消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供( )服务,并收取一定的滞纳金。

A.查询

B.换锁

C.破箱

D.开箱

正确答案是D