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《国家电网公司供电服务奖惩规定》仅适用于公司所属各级单位供电服务管理工作。

  • 2024-01-15 19:01:39
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许可机关应当对辖区内从事承装、承修、承试电力设施业务的被许可人建立管理档案,实行跟踪管理,履行监督责任。

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“暂停恢复”申请采用营业窗口受理和电子渠道受理(简称线下和线上)两种方式

  • 2024-01-15 19:01:39
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值班主任应对业务受理有的疑难问题及时进行协调处理。

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《中华人民共和国电力法》规定,供电营业区的划分,应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内可设立两个供电营业机构。

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初次申诉由国网客服中心负责认定,国网公司营销部负责最终审核归档。

  • 2024-01-15 19:01:38
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电力建设应当贯彻切实保护耕地、节约利用土地的原则。地方人民政府对电力事业依法使用土地和迁移居民,应当予以支持和协助。

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95598业务处理过程中凡发生供电服务过错的,参照《国家电网公司供电服务奖惩规定》执行。

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合并后新设单位,应当向许可机关重新申请承装(修、试)电力设施许可证。合并后新设单位的许可证等级根据实际达到的条件予以核定,但不得

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《供电服务规范》要求时刻保持电话畅通,电话铃响3声内接听,超过3声应道歉。

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