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统一领导，分级分部门负责。铁路防洪应急实行（ ）负责制。

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防洪应急反应以保证（ ）人身安全为最高原则。

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灾害信息原则上按照站段、铁路局、铁路总公司三级（ ）上报。

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各级应急领导小组(防洪指挥部)每年汛前应对（ ）进行防洪教育和培训。

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（ ）、企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。

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涉及暴雨和洪水灾害引发的山体崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害所造成的事故，启动（ ）。

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旅客在列车上丢失实名制车票，列车工作人员为旅客办理挂失补手续，应核收（）。

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旅客在出站口丢失实名制车票，车站为旅客办理挂失补手续，应核收（）。

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天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）。（应知应会-《管规》）

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（）所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。（应知应会-运营客营电〔2014〕3117号冒用身份信息购票处置）

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