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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方三等及
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有担当单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度
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