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星级管理五星题库（普速动车）
持残疾人专用票额进站乘车时，票、证、人不一致的，（ ）
2024-01-14 09:43:17
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残疾人专用票额的车票票面标注（ ）
2024-01-14 09:43:17
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普通列车中的（ ）不对外发售，作为残疾人专用座席.
2024-01-14 09:43:17
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动车组列车预留（ ）发售给符合条件的残疾旅客
2024-01-14 09:43:17
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设置重点旅客专座标识的宽为距座椅背两侧5～8cm，。
2024-01-14 09:43:17
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设置重点旅客专座标识的高为座椅背高（ ）
2024-01-14 09:43:17
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设置重点旅客专座标识的字体为（ ），
2024-01-14 09:43:16
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重点旅客专座数量依据实际客流情况自定，但不得少于（ ）。
2024-01-14 09:43:16
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《旅客留言簿》本皮上的投诉电话、单位、地址、邮政编码为（ ）。
2024-01-14 09:43:16
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对旅客、货主留言中的意见、建议和投诉，原则上（ ）内签署回复意见;
2024-01-14 09:43:16
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