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28.《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作，列车乘务班组应予以积极配合
- 2024-01-14 09:06:27
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25.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车晚点及时向旅客通告晚点时间，超过（ ）列车长代表铁路向旅客道歉，并积极做好服务工作。
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