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服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节( )之间的关系。

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持用铁路各种乘车证，均（ ）免费托运行李、搬家物品等。

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事故救援与抢险救灾，可凭调度命令乘车，（ ）乘车有效。

  • 2024-01-14 05:31:04
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职工1人不准同时填发、使用( )张及以上乘车证。

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铁路乘车证分为（ ）类。

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填发（ ）乘车证，须粘贴使用人近期一寸半身免冠照片，并加盖填发单位钢印。

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列车员在机车乘务员上车时，应收回（ ）进行登记并保管。

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临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（ ）。

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铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。

  • 2024-01-14 05:31:03
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持用（ ）乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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