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如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，( )”。

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普通列车的列车广播可根据需要( )、少数民族广播。

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普通列车的乘务员应具有( )以上文化程度。

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暖水瓶应有( )。

  • 2024-01-14 05:31:09
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女乘务员出乘前( )，发不过肩，长发挽于颈后，发饰统一。

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每次乘务终了，列车长应召开( )。

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旅客列车之间产生会让时，应按( )合理会让。

  • 2024-01-14 05:31:09
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旅客列车上发布广告内容应符合( )的有关规定。

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旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均３辆中有１辆茶炉车，硬卧车平均( )辆中有1辆茶炉车。

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旅客列车服务质量标准划分为( )个等级。

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