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99次高铁乘务人员星级机考题库
餐饮、保洁单位管理人员需要上车检查时，须持“动车组餐饮、保洁专用添乘证”。限登乘本公司担当的动车组列车。
2024-01-13 22:29:39
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动车组列车终到站前10分钟播放终到告别词。
2024-01-13 22:29:39
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免费赠送VIP旅客的饮料由客运段准备。
2024-01-13 22:29:39
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对实名制车票办理始发改签、中转签证时，必须出示有效身份证件。
2024-01-13 22:29:39
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作业人员通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行
2024-01-13 22:29:39
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CRH3C型动车组4号车厢为餐吧车两侧各1扇侧门。
2024-01-13 22:29:38
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担当专运任务的列车长和乘务员根据任务大小提前10小时到车队准备专运备品
2024-01-13 22:29:38
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旅客在列车上发生食物中毒时，首先要了解情况，掌握证据。（ ）
2024-01-13 22:29:38
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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求：不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。
2024-01-13 22:29:38
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各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。
2024-01-13 22:29:38
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