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出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是()。
2023-11-03 11:10:46
出租车资格证
出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是()。
A.要宽容大度,以理服人
B.要保持冷静,举止文明
C.要尊重乘客的意见和人格
D.立刻请公安部门依法处理
正确答案是D
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出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。
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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。