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平衡计分卡的关键步骤是()
2024-11-09 01:40:02
人力资源管理(中级)(14104-js)
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平衡计分卡的关键步骤是()
A、对数据进行综合处理
B、指标体系的选择
C、实施步骤的执行
D、结果的应用
【正确答案】:A
【题目解析】:平衡计分卡的关键步骤是对数据进行综合处理。P162
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售后服务过程属于平衡计分卡指标体系中的()
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目标管理法(Management by Objective,简称MBO)最早是由著名管理学家()在《管理的实践》一书中提出的,从