“KSAO"的“O”是指（）
A、对员工能力的培训
B、工完成工作所需的专业知识和通用知识
C、员工培训应该掌握的知识既包括所在岗位的专业知识
D、员工态度、行为等方面的培训
【正确答案】：D
【题目解析】：培训的最主要目的是促使员工胜任当前或未来的工作，最终实现企业整体绩效水平的提高。在具体确定员工的培训目标时，可以用于衡量员工培训效果的指标有以下四个方面，简称“KSAO"：
K（Knowledge），既包括员工完成工作所需的专业知识，也包括通用知识。
S(Skill),员工培训应该掌握的知识既包括所在岗位的专业知识，也包括工作中普遍要求具备的各种技能，如人际交往、团队合作的技能等。
A(Ability),对员工能力的培训。
O(Others),包括员工态度、行为等方面的培训。P116
“KSAO"的“O”是指（）
- 2024-11-09 01:39:36
- 人力资源管理（中级）(14104-js)