电子政务发展的新理论，包括客户关系管理理论、 信息资源共享理论、 ______ 和 ______ 。

电子政务发展的新理论，包括客户关系管理理论、 信息资源共享理论、 ______ 和 ______ 。
【正确答案】：电子政务发展的新理论，包括客户关系管理理论、信息资源共享理论、电子政务绩效评估理论和绿色电子政务发展理论。