六个西格玛理论中，“无边界合作”的意思是

六个西格玛理论中，“无边界合作”的意思是
A、提高顾客的满意度
B、加强跨部门的合作
C、杜绝管理者主观武断
D、强调事前反应，而非事后行动
【正确答案】：B
【题目解析】：“无边界”是GE公司的前任CEO杰克·韦尔奇经营成功的口号之一。6σ的推行，加强了自上而下、自下而上和跨部门的团队工作,改进公司内部的协作以及与供方和顾客的合作，为的是更好地减少成本，降低因组织间缺乏沟通和相互竞争而产生的花费，从而更好地为顾客提供服务。P172