论述绩效管理目标的设定与分解。
【正确答案】：（1）绩效管理目标的设定:
目标绩效来源于对组织经营目标的分解，即为完成战略而将组织经营目标逐层分解到各个部门及相关人员的指标设计方法。通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。绩效考核必须是由上至下的，管理层要以身作则。
（2）绩效管理目标的分解：
目标分解是一个由上至下的过程，先由总经理到各个部门负责人，再由各部门负责人到各相应岗位。通过目标分解，会发现组织内部所有的考核指标都是相辅相成的。一般来说，一个大指标的实现需要多个部门共同配合完成。
（３）绩效管理目标制订与分解的关键点。
第一，不同层级人员的绩效管理目标制订的原则不同。
第二，绩效管理目标需要严格遵循SMARTCAKE原则。
第三，绩效管理目标背后支撑的是组织的相关制度、规范、是制度规范的综合体现。
第四，绩效管理目标的建立是先建立后完善的过程。
第五，绩效管理目标一定是双方沟通后确认的指标。
