沟通过程包括八个组成要素。下列选项中，属于沟通过程的八个组成要素的有（）

沟通过程包括八个组成要素。下列选项中，属于沟通过程的八个组成要素的有（）
A、信息
B、接收
C、理解
D、反馈
E、噪声
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：（1）沟通过程包括八个组成要素，即信息、编码、通道、接收、译码、理解、反馈、噪声。（2）知识拓展：沟通是人们在互动过程中通过某种方式或者途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解和预期反馈的过程。实际上，这只是沟通的表层含义。真正有效的沟通是通过自己的语言和行为的引导使对方产生自己所希望的想法。故答案为ABCDE。