简述绩效管理目标制定与分解的关键点。

简述绩效管理目标制定与分解的关键点。
【正确答案】:绩效管理目标制订与分解的关键点:第一,不同层级人员的绩效管理目标制订的原则不同。第二,绩效管理目标不同于工作计划,需要严格遵循SMARTCAKE原则。第三,绩效管理目标背后支撑的是组织的相关制度、规范,是制度规范的综合体现。第四,绩效管理目标的建立是先建立后完善的过程。第五,绩效管理目标一定是双方沟通后确认的指标。
【题目解析】:本题可归纳为:1、不同层级人员制定原则不同:高层人员用平衡计分卡从四个维度制订个人绩效目标;基层人员,从具体岗位职责制订绩效目标。2、遵循SMARTCAKE原则:目标的数量在五至八项最为适宜,太多会成为具体工作计划,减弱绩效目标的导向作用。3、组织的相关制度、规范是背后支撑,是制度规范的综合体现:绩效管理不是唯一的,不是万能的,不能代替一切,必须与制度管理、团队管理、计划管理等结合起来。4、先建立后完善的过程:组织建立目标时,先要求各级主管掌握,逐步优化绩效管理目标,做到简洁有效。5、双方沟通后确认的指标:上级主管一定要与下属充分沟通,使下属认同个人绩效管理目标。