简述企业再造工程的主要程序。

简述企业再造工程的主要程序。
【正确答案】：(P330-331)。(1)对原有流程进行全面功能和效率的分析，发现其存在的问题。(2)制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。(3)组织实施与持续改善。实施企业再造方案，必然会触及原有的利益格局，因此，必须精心组织，谨慎推进，既要态度坚决，克服阻力，又要积极宣传，形成共识，以保证企业再造的顺利进行。