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投诉数据质量的管理目标是“真实、全面、及时、准确”。
2024-01-21 19:26:02
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投诉数据质量的管理目标是“真实、全面、及时、准确”。
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投诉按受理渠道分为:工信部及集团公司受理投诉、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、互联网渠道投诉。
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在不知情定制治理管理办法定义和职责分工中,按照“谁的业务谁负责,谁的合作伙伴谁管控”的原则分工负责。