重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类；

2024-01-21 17:49:40
宽极化省公司

重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类；

A.正确

B.错误

正确答案是A

上一篇：普通投诉问题区分业务分类，按照客户星级设定相应的处理时限标准；

下一篇：投诉按影响程度分为：普通投诉、升级投诉、重大投诉、重复投诉。