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客户在取消业务订购关系12个月(含当月)后提出的对包月业务费用的退费投诉,原则上可不受理
2024-01-21 17:49:34
宽极化省公司
客户在取消业务订购关系12个月(含当月)后提出的对包月业务费用的退费投诉,原则上可不受理
A.正确
B.错误
正确答案是B
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对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉,由受理该投诉的市分公司负责联系处理和回复。
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客户对6个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理.