敏感客户有动态管理办法中要求地市在接到10086专席转来的B、D类客户投诉工单后,应第一时间进行妥善处理回复,如需专业部门查证的

敏感客户有动态管理办法中要求地市在接到10086专席转来的B、D类客户投诉工单后,应第一时间进行妥善处理回复,如需专业部门查证的直接沟通处理,原则上不再进行工单转派。

A.正确

B.错误

正确答案是A