抱怨与情绪发泄类信息,互联网服务专席人员应及时给予客户正确地情绪疏导,对隐含问题做服务挖掘,如客户诉求正当,则转为第一类投诉信息

抱怨与情绪发泄类信息,互联网服务专席人员应及时给予客户正确地情绪疏导,对隐含问题做服务挖掘,如客户诉求正当,则转为第一类投诉信息处理。

A.正确

B.错误

正确答案是A