影响客户使用的故障类问题,列为广义投诉范围,但对于仅涉及终端使用不熟悉、询问设置使用方法等问题,不属于广义投诉范围。

影响客户使用的故障类问题,列为广义投诉范围,但对于仅涉及终端使用不熟悉、询问设置使用方法等问题,不属于广义投诉范围。

A.正确

B.错误

正确答案是A