根据投诉退费实施细则，当月流量费用必须通过优惠套档费用回溯操作实现，历史月份流量费用按照客户实际消费流量进行合适的套餐折算后进行退费处理。不允许不作套餐折算直接退费处理。
A.正确
B.错误
正确答案是B
根据投诉退费实施细则，当月流量费用必须通过优惠套档费用回溯操作实现，历史月份流量费用按照客户实际消费流量进行合适的套餐折算后进行退费处理。不允许不作套餐折算直接退费处理。
A.正确
B.错误
正确答案是B