分公司在受理各类涉及包月类和点播类自有增值业务不知情订购的客户投诉时,需先派单基地核查订购记录是否异常,按核查结果进行处理。

分公司在受理各类涉及包月类和点播类自有增值业务不知情订购的客户投诉时,需先派单基地核查订购记录是否异常,按核查结果进行处理。

A.正确

B.错误

正确答案是B