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政企类产品如需政企总公司协助处理的,需通过投诉一体化系统进行派单操作,系统派单部门应选择( )。
2024-01-21 17:48:32
宽极化省公司
政企类产品如需政企总公司协助处理的,需通过投诉一体化系统进行派单操作,系统派单部门应选择( )。
A.省政企部
B.省网络部
C.一级客服
D.二线客服
正确答案是D
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在先行退费的基础上,应在( )内对引发客户投诉的原因进一步进行查证,对其中确认非公司责任的投诉,应及时将查证结果反馈给客户。
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“信用免停机服务”选取四星及以下正常在网的个人预付费,同时信用分590分及以上的手机客户,将信用额度调整为( )元,缴费账