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移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为( )个月。
2024-01-21 17:48:21
宽极化省公司
移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为( )个月。
A.6+1
B.12+1
C.24+1
D.36+1
正确答案是B
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所退费用原则上应在( )内通过系统充值方式返还至客户手机账户。
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在先行退费的基础上,应在( )内对引发客户投诉的原因进一步进行查证,对其中确认非公司责任的投诉,应及时将查证结果反馈给客户。