对于历史月份或无法办理流量提档的客户超出产生的流量费用,解释不认可的如何处理?

对于历史月份或无法办理流量提档的客户超出产生的流量费用,解释不认可的如何处理?

A.直接解释

B.双倍退费

C.单倍退费

D.根据用户实际使用量按照包月折算

正确答案是D