为提升机卡分离类客户投诉处理的有效性，避免多环节流转、多口径解释导致不必要的客户纠纷争议或升级投诉，《关于规范近期投诉热点处理流程及规则的通知》统一明确：涉及机卡分离类问题的客户投诉，由10086热线提交工单至（ ）处理。
A.地市分公司投诉处理中心（远端）
B.省客服中心市场营销处理组
C.省网管
D.省支撑
正确答案是A
为提升机卡分离类客户投诉处理的有效性，避免多环节流转、多口径解释导致不必要的客户纠纷争议或升级投诉，《关于规范近期投诉热点处理流程及规则的通知》统一明确：涉及机卡分离类问题的客户投诉，由10086热线提交工单至（ ）处理。
A.地市分公司投诉处理中心（远端）
B.省客服中心市场营销处理组
C.省网管
D.省支撑
正确答案是A