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( )类别的工作须进行书面回访。
2024-01-19 03:44:36
全能型供电所综合柜员工各层级题库---3级。分享
( )类别的工作须进行书面回访。
A.所有抢修
B.所有非抢修
C.所有抢修与非抢修
D.所有投诉
正确答案是C
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受理客户投诉处理过程中,澄清事实时可采用( )沟通技巧。
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客户举报应( )天内答复。