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( )是沟通的一个结果。
2024-01-18 11:10:52
综合柜员考试
( )是沟通的一个结果。
A.达成协议
B.确认需求
C.积极聆听
D.提问技巧
正确答案是A
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在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些( )。
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与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示( )。