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( ),是与客户沟通过程中的第一个步骤。
2024-01-18 11:10:44
综合柜员考试
( ),是与客户沟通过程中的第一个步骤。
A.制定目标
B.事前准备
C.提问技巧
D.确认需求
正确答案是B
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与客户沟通之前,心里一定要有一个( ),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
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( ),是与客户沟通过程中的第二个步骤。