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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车服务工作中,乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁,尊重其( )。
2024-01-17 22:09:33
列车员初级理论知识资源库3
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车服务工作中,乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁,尊重其( )。
A.民族习俗和宗教信仰
B.种族习惯
C.民族风俗
D.民族意识和文化
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员执乘时,应使用普通话,服务语言表达( ),口齿清晰。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不予旅客()。