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工单处理有结果后,坐席人员在规定时限内回访客户,回访率达到(),回访内容必须完整记录存档。
2024-01-17 13:57:42
营销服务
工单处理有结果后,坐席人员在规定时限内回访客户,回访率达到(),回访内容必须完整记录存档。
A.1
B.0.9
C.0.85
D.0.8
正确答案是A
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因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应告知客户停电原因,并主动()。
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拆回的电能计量装置应在表库至少存放()个月,以便客户提出异议时进行复核。