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35、消费者权益保护原则有( )。
2024-01-16 09:39:15
2019内控-消保
35、消费者权益保护原则有( )。
A.依法合规
B.诚实守信
C.公开透明
D.文明规范
正确答案是ABCD
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34、银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关( ),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。
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36. 按照投诉的影响程度,分为( )。