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客户对计费电能表的准确性提出异议并要求进行校验时,校验费应由客户承担。
2024-01-15 03:47:22
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
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客户对计费电能表的准确性提出异议并要求进行校验时,校验费应由客户承担。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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客户对供电企业执行的电价电费标准存在异议混淆,应派发“投诉--营业投诉--抄表收费--电价电费”。
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客户反映供电公司未按照规定的抄表周期抄录电表、抄表周期不固定、抄表过程中存在漏抄电表、抄错表示数、估抄电表示数等现象,应归为此类