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客户对供电企业执行的电价电费标准存在异议混淆,应派发“投诉--营业投诉--抄表收费--电价电费”。
2024-01-15 03:47:22
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
客户对供电企业执行的电价电费标准存在异议混淆,应派发“投诉--营业投诉--抄表收费--电价电费”。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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客户档案室应配备扫描仪、打印机、条形码扫描仪、复印机、碎纸机等档案管理专业设备。
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客户对计费电能表的准确性提出异议并要求进行校验时,校验费应由客户承担。