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接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于7个工作日内完
2024-01-15 03:47:19
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于7个工作日内完成。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于6个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于 10 个工作
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