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发现电费计算有异常,应立即查找原因,并通知相关部门处理后重新进行电费计算。
2024-01-15 03:46:58
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
发现电费计算有异常,应立即查找原因,并通知相关部门处理后重新进行电费计算。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》,经本供电企业领导审核后按规定时限上报。
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发现客户电量异常、违约用电或窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,应立即与客户进行沟通。