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列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、( )、服务操作方法。
2024-01-14 05:31:07
单选
列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、( )、服务操作方法。
A.服务礼仪规范
B.服务社交能力
C.服务工作技巧
D.客运服务意识
正确答案是A
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列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的( )。
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列车运行中临时发生紧急情况,本次列车不能解决,需请求立即支援或汇报领导时,均可发铁路电报。列车上有权拍发电报的是(